Политика возврата

Последнее обновление:

1. Обзор

В excepturi-corrupti.com мы стремимся предоставлять высококачественное IT-образование и услуги. Настоящая Политика возврата определяет условия, при которых могут быть предоставлены возвраты за наши курсы и услуги. Пожалуйста, внимательно прочтите эту политику перед совершением покупки.

Записываясь на любой из наших курсов или приобретая наши услуги, вы соглашаетесь с настоящей Политикой возврата и нашими Условиями предоставления услуг.

2. Возврат средств за курсы

Полный возврат:

• Полный возврат будет произведен, если вы отмените свою регистрацию не менее чем за четырнадцать (14) календарных дней до запланированной даты начала курса.
• Полный возврат будет произведен, если excepturi-corrupti.com отменит курс по любой причине.

Частичный возврат:

• Если вы отмените свою регистрацию в течение тринадцати (13) - семи (7) календарных дней до запланированной даты начала курса, вы можете иметь право на 50% возврат стоимости курса за вычетом любых невозвратных депозитов или административных сборов (как указано при регистрации).
• Возврат средств не производится при отмене менее чем за семь (7) календарных дней до запланированной даты начала курса.

Отсутствие возврата после начала курса:

• После начала курса возврат средств не производится. Это включает ситуации, когда студент прекращает обучение, не посещает занятия или не может завершить курс по любой причине.
• Доступ к материалам курса, онлайн-платформам и службам поддержки считается использованным после начала курса.

3. Особые обстоятельства

Мы понимаем, что могут возникнуть исключительные обстоятельства. Запросы на возврат средств из-за неотложных медицинских ситуаций или других непредвиденных критических событий будут рассматриваться в индивидуальном порядке. Такие запросы должны сопровождаться проверяемой документацией (например, справкой от врача). excepturi-corrupti.com оставляет за собой право принимать окончательное решение по таким запросам.

Если возврат предоставляется при особых обстоятельствах после начала курса, он может быть пропорциональным в зависимости от пройденной части курса и подлежать административному сбору.

4. Невозвратные статьи

Следующие статьи, как правило, не подлежат возврату:

• Заявочные сборы или регистрационные депозиты (если указаны как невозвратные).
• Сборы за определенное программное обеспечение, материалы третьих лиц или ваучеры на экзамены, приобретенные от вашего имени.
• Завершенные услуги, такие как уже состоявшиеся сессии карьерного коучинга.
• Цифровые продукты или учебные материалы, которые были загружены или доступны.

5. Как запросить возврат

Все запросы на возврат должны быть поданы в письменной форме по электронной почте на адрес [email protected]. Электронное письмо должно содержать:

• Ваше полное имя и контактную информацию.
• Название курса или услуги, за которую вы запрашиваете возврат.
• Дату покупки и подтверждение оплаты.
• Четкое объяснение причины вашего запроса на возврат.
• Любую подтверждающую документацию (если применимо, для особых обстоятельств).

Запросы на возврат будут обработаны в течение 15-30 рабочих дней с момента получения. Утвержденные возвраты будут зачислены на первоначальный способ оплаты, если не согласовано иное.

6. Перенос или отсрочка курса

Вместо возврата вы можете иметь право перевести свою регистрацию на другой курс или отложить свою регистрацию на будущую сессию того же курса, при условии наличия мест и одобрения excepturi-corrupti.com. Запросы на перенос или отсрочку должны быть сделаны не менее чем за семь (7) календарных дней до первоначальной даты начала курса. Может взиматься административный сбор.

7. Изменения в настоящей Политике возврата

excepturi-corrupti.com оставляет за собой право изменять настоящую Политику возврата в любое время. Любые изменения вступают в силу немедленно после публикации обновленной политики на нашем веб-сайте. Ваше дальнейшее использование наших услуг после любых таких изменений означает ваше согласие с новой Политикой возврата.

8. Свяжитесь с нами

Если у вас есть какие-либо вопросы о нашей Политике возврата, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу:

excepturi-corrupti.com
Tyršova 447, 378 82 Staré Město pod Landštejnem, Чешская Республика
Email: [email protected]
Телефон: +420 779 655 843